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Cookies et services tiers

Cette page explique comment GrenobleStay utilise les cookies, le stockage local du navigateur et certains services tiers, ainsi que les choix dont vous disposez pour les accepter ou les refuser.

Les services facultatifs ne sont chargés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou une information enregistrée sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Les cookies et technologies similaires peuvent notamment permettre de mémoriser un choix, de fournir une fonctionnalité demandée ou de mesurer l’utilisation d’un site.

Certaines technologies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres nécessitent votre consentement avant d’être utilisées.

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, GrenobleStay vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des services facultatifs.

Les services facultatifs sont désactivés par défaut.

  • Essentiel
  • Mesure d’audience
  • Réservation
  • Avis voyageurs

Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie indépendamment. Le bouton « Tout refuser » permet de refuser l’ensemble des services facultatifs avec la même simplicité que le bouton « Tout accepter » permet de les accepter.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en utilisant le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.

1. Services strictement nécessaires

Toujours actifs

Ces éléments sont nécessaires au fonctionnement technique du site ou à la mémorisation de vos choix en matière de confidentialité. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis l’outil de gestion du consentement.

Préférence de consentement

GrenobleStay mémorise votre choix de consentement dans le stockage local de votre navigateur sous la clé technique : grenoblestay-consent

Cette information permet de mémoriser les catégories que vous avez acceptées ou refusées afin de ne pas vous demander votre choix à chaque page. Elle ne contient pas de données bancaires et n’est pas utilisée pour établir un profil publicitaire.

Durée de conservation

Le choix exprimé est conservé pendant environ six mois. À l’expiration de cette durée, le site peut vous demander à nouveau vos préférences.

2. Mesure d’audience

Facultatif — soumis à votre consentement

Cette catégorie est destinée aux outils permettant de comprendre l’utilisation du site, par exemple le nombre de visites, les pages consultées ou les parcours de navigation.

GrenobleStay utilise Google Tag Manager et Google Analytics 4. Google Tag Manager n’est chargé qu’après votre accord pour la catégorie « Mesure d’audience » ; c’est lui qui déclenche ensuite Google Analytics 4. Sans cet accord, aucun de ces deux outils n’est chargé et aucun événement de mesure n’est transmis.

Avec votre accord, le site transmet en outre certaines actions, par exemple l’ouverture d’une fiche logement, un clic vers la réservation ou l’affichage du moteur de disponibilités. Les signaux publicitaires de Google restent refusés.

Si vous retirez votre accord, le site signale ce refus à Google Tag Manager et cesse immédiatement d’envoyer des événements de mesure ; Google Tag Manager n’est plus chargé lors des visites suivantes.

3. Réservation et disponibilités

Facultatif — soumis à votre consentement

GrenobleStay utilise Smoobu pour afficher les disponibilités et permettre la réservation directe des logements.

Le moteur de réservation Smoobu est un service tiers. Lorsque vous choisissez d’activer la catégorie « Réservation », des ressources provenant de Smoobu peuvent être chargées dans la page afin d’afficher le moteur de réservation. Avant votre consentement, le moteur Smoobu n’est pas chargé.

Lorsque vous utilisez ensuite le moteur de réservation, les données nécessaires à votre demande et à votre réservation peuvent être traitées par Smoobu conformément aux informations présentées dans la Politique de confidentialité GrenobleStay et aux conditions applicables au service.

4. Avis voyageurs

Facultatif — soumis à votre consentement

GrenobleStay utilise Trustindex pour afficher les avis des voyageurs sur la page d’accueil et sur les fiches logement.

Trustindex est un service tiers : son module n’est chargé qu’après votre accord pour la catégorie « Avis voyageurs ». Sans cet accord, les avis ne s’affichent pas.

Résumé

Résumé des catégories de consentement
CatégorieFinalitéPrestataireConsentement
EssentielFonctionnement et mémorisation du choixGrenobleStayNon requis
Mesure d’audienceStatistiques de fréquentationGoogle (Google Tag Manager, Google Analytics 4)Requis
RéservationDisponibilités et réservationSmoobuRequis
Avis voyageursAffichage des avis voyageursTrustindexRequis

Avant votre consentement

Tant que vous n’avez pas accepté une catégorie facultative, GrenobleStay ne charge pas les ressources tierces associées à cette catégorie.

  • refus de Mesure d’audience : ni Google Tag Manager ni Google Analytics 4 ;
  • refus de Réservation : pas de moteur Smoobu intégré ;
  • refus de Avis voyageurs : pas de widget Trustindex.

Le refus de ces catégories n’empêche pas de consulter les pages, les photos, les informations sur les logements ou les guides GrenobleStay.

Modifier ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.

Utilisez le lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site pour rouvrir le panneau de préférences.

Que se passe-t-il si vous refusez ?

Vous pouvez utiliser les contenus essentiels de GrenobleStay même si vous refusez tous les services facultatifs.

Certaines fonctions dépendant d’un service tiers peuvent toutefois rester désactivées. Par exemple, le moteur de réservation intégré ou les avis voyageurs peuvent ne pas s’afficher tant que la catégorie correspondante n’a pas été activée.

Lorsqu’une fonctionnalité est désactivée, le site peut vous proposer de l’activer explicitement.

Services tiers

Lorsqu’un service tiers est activé avec votre consentement, des informations techniques peuvent être échangées avec le fournisseur concerné, notamment afin de fournir la fonctionnalité demandée.

  • Smoobu — disponibilités et réservation (catégorie « Réservation ») ;
  • Trustindex — affichage des avis voyageurs (catégorie « Avis voyageurs ») ;
  • Google — mesure d’audience via Google Tag Manager et Google Analytics 4 (catégorie « Mesure d’audience »).

Données personnelles

Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles dans le cadre du site et des réservations, consultez la Politique de confidentialité de GrenobleStay.

Contact

Pour toute question concernant les cookies, le consentement ou la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter GrenobleStay :

contact@grenoblestay.com